Fragen zu deinem Konto, ein Problem auf einem unserer Server, ein Fehler im Shop oder eine Frage an eine Fraktion? Erstelle ein Ticket – auch ohne Login – und unser Team kümmert sich darum. Viele Antworten findest du außerdem direkt hier in den FAQ oder im Community-Forum.
Mit der passenden Kategorie landet dein Ticket direkt beim richtigen Team.
Probleme im Netzwerk, Ränge, Verknüpfung, gemietete Server oder Regelverstöße melden.
Ticket erstellen → 🚓Fragen zum RealLife-Server, zu Fahrzeugen, Coins, Jobs oder zu einem Bann.
Ticket erstellen → 👮Anliegen an Polizei, Rettungsdienst oder Ordnungsamt – das Ticket geht direkt an die jeweilige Fraktion.
Ticket erstellen → 💬Login, Passwort, Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen oder alles andere.
Ticket erstellen →Diese Seiten beantworten die häufigsten Fragen sofort.
Link zum Zurücksetzen per E-Mail anfordern – in einer Minute erledigt.
Zurücksetzen → 💳Unbezahlte Bestellungen direkt im Konto bezahlen oder stornieren.
Zum Konto → 🔗Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit Ränge automatisch ankommen.
Anleitung → 🎮IP-Adressen, Status und Regelwerke aller Server auf einen Blick.
Übersicht →Kategorie wählen, Problem beschreiben, fertig. Ohne Login bekommst du einen Zugangslink per E-Mail.
Ein Teammitglied wird deinem Ticket zugewiesen und meldet sich im Ticket-Verlauf bei dir.
Antworte direkt im Ticket-Verlauf, bis alles geklärt ist – so bleibt alles an einem Ort.
Ist dein Anliegen erledigt, wird das Ticket geschlossen – du kannst es jederzeit wieder nachlesen.
Egal ob technisches Problem, Frage zu einer Bestellung, Fehler auf einem unserer Server oder einfach eine Idee: Das Support-Center ist der richtige Ort dafür. Hier erklären wir, welcher Weg für welches Anliegen am besten ist und wie du dein Ticket so formulierst, dass wir dir schnell helfen können.
Über ein Ticket erreichst du unser Team direkt. Du brauchst dafür nicht einmal ein Konto: Auch ohne Login kannst du ein Ticket erstellen, den Zugangslink bekommst du per E-Mail. Wenn du eingeloggt bist, siehst du alle deine bisherigen Anfragen gesammelt an einem Ort und kannst jederzeit nachlesen, was bereits besprochen wurde.
Jedes Ticket hat einen Status. So erkennst du auf einen Blick, ob es noch offen ist, gerade bearbeitet wird, auf eine Antwort von dir wartet oder bereits gelöst wurde.
Viele Fragen haben andere Mitglieder schon einmal gestellt. Im Forum kannst du dich mit der Community austauschen, Tipps teilen und gemeinsam Lösungen finden. Es eignet sich besonders für allgemeine Fragen, Anleitungen und Diskussionen, die auch anderen weiterhelfen.
Ja. Den Zugangslink zu deinem Ticket bekommst du per E-Mail.
Wenn du eingeloggt bist, findest du alle deine Anfragen gesammelt im Support-Center.
Das Team hat dir geantwortet und braucht noch eine Rückmeldung von dir, bevor es weitergehen kann.
Leider versuchen Betrüger immer wieder, sich als Teammitglieder auszugeben. Echte Teammitglieder von RealDodos fragen dich niemals nach deinem Passwort, nach Codes aus deiner Zwei-Faktor-App oder nach Zahlungsdaten – weder per Direktnachricht noch im Ticket. Offizielle Antworten auf deine Tickets erhältst du immer im Ticket-Verlauf hier im Support-Center. Wenn dich jemand drängt, schnell zu handeln, dir angebliche Gewinne verspricht oder dich auf eine fremde Website schicken möchte, antworte nicht und melde den Vorfall über ein Ticket in der Kategorie „Konto, Shop & Sonstiges“. So kann das Team die Community rechtzeitig warnen.
Hier bekommst du Hilfe bei allen Fragen und Problemen rund um RealDodos.
Wähle dein Thema, damit dein Ticket direkt beim richtigen Team landet – auch ohne Konto. Viele Fragen beantworten die Selbsthilfe-Links und die FAQ sofort.
Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto schneller kann das Team helfen – nenne zum Beispiel Server, Spielername oder Bestellnummer. Das Team fragt dich niemals nach deinem Passwort. Allgemeine Fragen beantwortet oft auch die Community im Forum.
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